我的店退款率低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势，怎样办，请提供解决办法？-开店问答-乐友问答

如何降低退款率问题的困惑和不解，通过这里向商家朋友提问，寻求经验建议和帮助，

2017年05月06日 | 9357人阅读

回答 | 共 5 个

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yuchengqi9

找出原因及时改进。做好售前售后服务

macky11200

您这个是自主退款率低于行业平均，还是退款率高于行业平均，这两个是有区别的，如果是自主退款率低于行业，减少平台介入即可，如果退款率高于行业平均，那么您要自己反省是什么原因造成您店铺的退款率高了。

2017年05月05日

susie

1、看看是否有同行恶搞；2、如果不是建议店家练好内功，严把产品质量关。做好客服、做好物流

2017年05月06日

常来常往

提高产品品质和质量，这个是最根本的了。。然后运费险，如果本身退货率太高，就取消好了

2017年05月06日

米米

1.提升服务水平 2.提高宝贝质量多半都是因为这两个因素所造成的，希望对你有帮助

2017年05月06日

游客