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买家收到货后故意拒绝签收怎么办？|有问必答

买家收到货后 货物没有任何问题 但是买家拒绝签收 要求退款 淘宝卖家可以拒绝退款吗？
2017年05月06日 | 3507人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 瑞拉生活馆
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    不可以的，你可以跟说拒收要负运费哦，货品没问题的话
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  • 阿花
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    现在淘宝处理纠纷都偏向买家利益，屏幕类的即便是签收后买家摔碎淘宝也支持买家退货，申请淘宝介入结果就是卖家败诉确认退货。所以买家拒收能让买家承担运费就让承担，买家一定讲有质量问题就只有自认倒霉
    2017年05月03日
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  • sammi
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    以前被坑过，买家申请退款不退货，原因是寄错快递，买家拒签，而且买家一直在客服那边催促，原本想着拒签会退回就同意了，结果快递那边显示签收了。联系买家没有回应，结果是钱货两空
    2017年05月06日
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  • loser
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    只要货物退回不影响二次销售是不可以拒绝退款的，退回邮费买家承担不就行了
    2017年05月06日
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  • 印象林中
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    可要求买家将货寄回后再退钱给买家。反正淘宝规则是对卖家不利的。
    2017年05月06日
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