顾客拒收快递怎么办？|有问必答-乐友问答

顾客在我店买了一件连衣裙105元（包邮），他还没有收到。然后他又在他当地商店看到了一款五一搞活动的同样的连衣裙卖90元，然后他要求我返他15元，可是我们做不了那么低的价格，顾客说要拒收快递，怎么办？

2017年05月06日 | 1123人阅读

回答 | 共 5 个

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小金哥

返她15呗，这也不是很多，你提问了说明这个顾客是特例，自己损失一点，爽快一点，还能收获个好评

千图网专用账号

只能吃一堑长一智，肯定是描述或者卖点没做好，一定要说明活动的价格和平时价格的差价补还是不补，有的人故意在活动前两三天买，宝贝还在路上，活动开了，要求补差，很闹心，宣传活动一定精确。否则只能忍了。

2017年05月06日

liujayyi

不要理会，拒收就拒收，拒收更好，你最多损失点运费，你想长期做的看开点，淘宝开店久了就会对这种人麻木的。这样无理的要求，不要妥协。明天对方告诉你，另一家店只卖60。。。。。你要怎么应付？

2017年05月06日

小渴潮牌工作室

他拒签后，快递公司会把件退回的，你还是赔一个发货时的邮费，我不知道退回时的邮费是否你换的出。你自己考虑一下得失吧

2017年05月06日

豫尚缘

有7天无理由退换货，没办法的，你这种情况可以让买家承担退货运费，如果买家不接受可以让淘宝客服介入处理。

2017年05月06日

游客