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买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？|有问必答

买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗
2017年05月06日 | 9882人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sxgj
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    要看您店铺服务有没有约定多久发货，如果有就有影响
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  • 和悦文化流通处
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    等人赞同
    未按约定退款的话是没有影响宝贝的，如果他投诉的话，不多钱就直接给他同意吧，就是赔几块钱，如果多少就小二介入，没有超过约定时间就申请了退款，就不属于商家的问题了，现在淘宝这个不纯净的世界，碰到这样的人也是很正常
    2017年05月06日
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  • ygh23366581
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    看你设置的是多长时间发货 如果超出你设置的发货时间那么是成立的
    2017年05月06日
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  • 小歪
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    如果没有承诺多久发货买家投诉是不成立的 对宝贝没有影响的
    2017年05月06日
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  • 润和洗护
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    什么？没按时间发货就退款咯，很简单
    2017年05月06日
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