关于动态评分，5星好评点错了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

请问大家有没有买家觉得商品不错，给了好评，但是评价时却点错了，只给了2颗或者3颗小星星，后来店铺就一下子降到了4点几的动态评分了，有没有遇到这样事情的卖家呢，这感觉太不公平了，心情很失落！！！

2017年05月06日 | 3283人阅读

回答 | 共 5 个

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jxsglu

这个是改不了，动态评分只要不飘绿就好了，不要持续下降就好，要持续下降就要想点办法

stella娟

有的呀，有些买家觉得你的宝贝不错，但是物流不行，也会给中评或者不是五星好评，这个完全没办法，只能自己觉得心塞，不公平罢了。希望后期淘宝可以多多改善这一方面吧！毕竟物流和卖家没关系，但是会因为物流背锅，也是很心塞的

2017年05月06日

hucaixia77

这只是暂时的，买家其实比较关注的是评价内容，你只要以后的评价上来，就自然拉高动态分了，不用太纠结这点，看来你的店等级还比较低，所以一个低分的才对动态分影响这么大

2017年05月06日

电大毕业生

没办法的，以前新店的时候也遇到过顾客给一星，那个顾客以为一星是最高的。马上全红飘绿，欲哭无泪啊。

2017年05月06日

义宝电商

有同感，感觉小2有时候不公平，乱打动态评分，1个买家给低分，马上就拉低了动态分。

2017年05月06日

游客