电子产品,半个月后说是质量问题,要求退货,该怎么办?-开店问答
买家4月18号和4月23号购买的打印机,之前一直没有问题。今天(5月5号)突然说质量问题要求退货,不能提供问题说明。申请退货,可以拒绝他的申请吗? 谢谢大家的回答,有一部分人同意退货,有一部分人不同意,感觉退货了就很冤枉,因为卖出去上百台了,这个客户两次购买两台购买时间相差5天,而且同时出现问题了。上次远程弄了一下调整好了。今天态度强硬的要求退货!让他提供和厂家的聊天记录也不提供。打印机图片也不能提供。我可以提供厂家的授权书和发票!