卖家发错货半个月才发现，卖家不承认，我有发票证明，三次维权却不通过？|有问必答-乐友问答

第一次买相机，买了一个相机和镜头，卖家发错了货我也不知道，用了半个月好朋友发现了我才知道卖家给我发错了镜头！第一时间找客服，客服一口咬定不会发错货，协商不和。我申请了三次小二介入，凭什么我的证明都不看就给我驳回了》？？？？？？？？？？？这就是淘宝天猫吗？？？

2017年05月06日 | 6312人阅读

回答 | 共 5 个

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蕉鋭哥

半个月都超过退换期了你自己的问题还让别人承担么

came

其实买卖制度是相互的。不能说您是买家就不用为自己的行为负责任/。您也说了半个月才发现。这个时间上的过程您是要自己承担的。为什么消费者的制度是7天无理由退货。不是10天也不是1天所以这件事情。按正常的消费问题您的问题是被驳回的

2017年05月06日

清风

你自己也有过错，对自己买的东西认识度都不够，你这是网上购物，就算在商场购物你自己用了这么久也不可能给你退换处理。自己也要长点心吧

2017年05月06日

飞翔的海鸥

收货后必须要检查的，为什么事7天退换呢，淘宝系统这么多数据半月的小二无从查证了。一般淘宝小二还是很偏向买家的。

2017年05月06日

liujian

亲其实您错过咯最佳售后时间要在7天内找卖家才有用哦时间太久咯

2017年05月06日

游客