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恶意买家 收到货后申请仅退款？-开店问答

恶意买家 收到货后申请仅退款，等到15天我这边申请小二介入，那边立即确认收货，然后再申请售后，一个月了还处于退款状态，该怎么办。
2017年05月06日 | 6649人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lyxbicheng
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    买家如果收到货后申请仅退款时就直接拒绝，不要拖太久。只要是不合理的要求可以拒绝退款
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  • 低调的奢华
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    等人赞同
    亲亲，遇到这样的买家，在她收到货后申请仅退款的时候就应该联系她，协商处理，要么申请退货退款，要么直接拒绝哦。不能等到15天时间到了再申请小二介入，让事情发展到后面不好收拾的地步。您现在这样了，又要再次申请小二介入就太麻烦了
    2017年05月06日
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  • 健康撸撸猪
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    既然是恶意买家，电话协商肯定是没用的，只能请官方出面了，打电话给淘宝，把事情原委说清楚之后拒绝
    2017年05月06日
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  • 爱布释手
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    最重要的一点，你出售的商品属不属于高仿之类的产品，要不属于直接拒绝，要属于就直接退款给他。
    2017年05月06日
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  • 淑淑颖家
    0
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    买家如果收到货后申请仅退款时就直接拒绝，不要拖太久。只要是不合理的要求可以拒绝退款
    2017年05月06日
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