遇到仅退款应该怎么样处理？|有问必答-乐友问答

这个买家购买前几乎咨询了一礼拜每天幽灵式来去无踪最后终于下单了收到后这个不好那个不好要求先返五元语气还不好已经超时自动确认收货两天了今天凌晨开始发起仅退款申请原因是无法使用之前和我沟通是可以使用的有遇到这号人物的朋友吗支支招怎么处理比较好已经拒绝退款申请

2017年05月06日 | 6354人阅读

回答 | 共 5 个

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alex222

继续拒绝吧，理智对话，然后把能想到的问题都说明，获得回复，就不怕申诉。

编辑

太平女孩

卖单车的不知道有没有对售后的要求。如果有，顾客不满意可能是可以退货退款的。（小心他用运费要你一大比，最好和他说好谁给运费）。当然送他单车不给钱，这个不可能的。如果知道车子没问题和要求返现的说上。淘宝什么人都有，淡定一点。

2017年05月06日

zhongshegnrong

你说的产品可以使用，没有质量问题，和你要5元钱这些都是旺旺里有聊天记录没？有的话直接拒绝，请小二介入

2017年05月06日

皮管家

我是定制的淘宝不支持退但还是有些客户要求无原因的退我都无条件的退了不然客户不滿意给个差评卖家损失更大

2017年05月06日

志龙吕

亲，我认为多一事不如少一事，毕竟我们商家，以后的路还长着呢，客户就一次，uD83DuDE0A

2017年05月06日

游客