退款时间到淘宝自动打钱给买家，怎么退？-开店问答-乐友问答

我是个淘宝新手，有个买家在我家买了个包，申请了退货，我同意了，并且把地址都发给他了，结果她只申请了退款，我没有注意到，结果现在过了时间，钱自动打到他账户了，货也没给我了，怎么办？

2017年05月06日 | 5578人阅读

回答 | 共 5 个

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星火宝贝生活馆

这个也只能自己吃亏！首先，亲选择同意，就是同意对方不退货退款的！亲的货是找不回来的！除非对方品德好，讲信用！亲可以电话联系一下对方

yuhai37

没有其他好办法，打电话给顾客试试看看，个别情况是忘记或者是耽误了，但是不要抱太大希望。基本上你的这个钱是泡汤了。如果是申请退货退款，你还可以联系淘宝客服，但是申请仅仅退款就没有办法了。吃苦要记苦！卖家都是这样一步一步成长起来的。

2017年05月06日

童童小依依

-打开卖家中心电脑右侧有万象，咨询万象找人工客服，他会给你比较满意的答复
刚刚

2017年05月06日

murongxiaoyao

估计是找不回来了，我以前也有过类似退款的情况，本来是申请运费退款的，结果人申请全额退款，我没注意看，给人家退了，也找不回来了。毕竟品质过于高尚的人不多，因为这个是你工作失误造成的，所以认了吧。

2017年05月06日

liaoliao

没关系的，你同意退款之后买家必须退了货填退货单号，如果没有退货淘宝是不会把钱退给买家的，就是买家退了货也得您收到货确认收货才会退给买家钱

2017年05月06日

游客