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发货速度我都没有超过12小时的，怎么物流评分4.6飘绿了，物流评分怎么老是提不高？-开店问答

发货速度我都没有超过12小时的，怎么物流评分4.6飘绿了
2017年05月06日 | 6788人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 我爱旅游9181
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    变绿了 那不是你发货慢了 是买家给你物流评分低了的原因
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  • 孔丘
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    物流评分是买家在确认收货评价时提交的，是勾选物流星星评分的所有买家对物流评分的平均值。不仅与实际发货速度有关，有时候客人对快递员不满意，或者快递包裹破损，也会在物流评分这一项给低分，所有除了卖家要选好快递，发货快，还要包装严实，并适当引导客人。
    2017年05月06日
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  • 易迈领域
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    这个跟发货速度没关系 ，买家给的物流评分不高，可能买家对物流服务不满意，看看你用的什么物流，然后找到原因。和买家沟通看看能不能解决!希望能够帮到你！
    2017年05月06日
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  • 冠君实业
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    你店铺设置是多久发货的 如果设置低于12小时的 你在12小时左右当然会绿啦
    2017年05月06日
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  • KLXZX
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    是客户点星的时候没有点上或者客户五星的时候把发货那个点为1星
    2017年05月06日
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