我是卖家买家交了定金反悔了我可以拒绝退款吗？在哪里进拒绝退款的页面？淘宝客服电话是多少？求助？>答疑解惑-乐友问答

我是卖家买家交了定金约定11天后补齐余款在发货。我要拒绝退款，为什么找不到窗口？只有退款的窗口，难道只能退款不能拒绝吗？人工语音谁有电话？求助大神们啦，我都搞了两天客服就是联系不上！

2017年05月06日 | 673人阅读

回答 | 共 5 个

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星宇娱乐商贸

只能退款，要不就跟买家协商，顾客是上帝uD83DuDE0A

iversonzf

集市商家热线0571-88157858集市消费者热线0571-88158198taobao.com/about/contact.php

2017年05月04日

华拓控价

不是定制类的产品还是退款了吧，如果是已经定制了，无法更改可以提供证据拒绝退款。登录电脑端后台，退款中，点击进入会有提示

2017年05月04日

DD2623

定制类的在卖之前要和客户沟通好不能退货有聊天记录最好然后找电商小密那里的人工服务可以和她沟通

2017年05月06日

龙井

店铺里有个小蜜的，可以问下哦

2017年05月06日编辑

游客