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订单之前投诉到店铺所在地的工商局, 已经判定不成立了,现在又投诉到淘宝。 要怎么处理?>答疑解惑

您好: 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号:****************,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品(或商品页面描述)有问题未得到妥善解决。请您:1、联系消费者,确认清楚问题并积极沟通处理;2、若您和消费者已协商一致,您可忽略此邮件;3、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315(此电话为外呼电话,无法回拨)的来电 未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问,建议您点击【问商友】-工商投诉官方答疑专场中提问,平台工商投诉专家将给到您专业解答。提问链接:-感谢您对淘宝网的支持和信任,如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问: 淘宝网服务中心:service.taobao.com天猫帮助中心:help.tmall.com
2017年05月06日 | 130人阅读
回答 | 共 5 个
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  • cuiyang

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    不知道为什么问题不好说。
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  • 好多鱼

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    太恶意了吧,什么问题投诉的?暂时没遇到过呢,还能这样啊,我朋友遇到过是卖芦荟罐头的,故意买了一大批,然后说厂家没写孕妇禁用,也没证据证明孕妇因此流产,告到工商局不受理,告到法院,厂家销售方两方一起告,知道他们不会出席还申请冻结财产。。我觉得现在对商家的保护真的太少了
    2017年05月06日
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  • 小红

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    只是投诉好办,只要没有因为食品、广告问题立案就好办。但,还是建议尽快和买家和解,否则还是挺磨人的,有精力不如多想想如何上新品。如果是职业打假的,建议私下和解,这些人缠上你会很麻烦,一般,他们也就是跟你要些钱,可以砍砍价。
    2017年05月06日
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  • sdfnykj

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    现在极品买家实在太多, 建议理性处理,淘宝实在不好做了,实在不行就改行吧
    2017年05月06日
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  • 滕玲

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    准备挨刀吧 ,,500大洋跑不了
    2017年05月06日
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jun629

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