淘宝要求拒收凭证结果快递都不给开应该这么处理呢？|有问必答-乐友问答

买家因快递慢退款运费怎么算运输用时8天，江西发到云南。运费应该谁承担？淘宝发货后买家申请退款拒绝几次后可以要求淘宝介入。淘宝要求开具拒收凭证，快递公司不给开怎么办，打400号也不给开。

2017年05月06日 | 195人阅读

回答 | 共 5 个

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听海1

这种麻烦事谁会给你开呀？麻烦事都是踢皮球。快递慢客户拒签只有卖家倒莓，卖家承担运费，其实慢是快递的责任，你难道叫快递负这个责？快递会负责吗？

梅长苏

找你的发货地快递公司，让他们开证明，按范本打印好给他们盖章就可以了，某某快递员在派送某某单号包裹时，收货人因个人原因拒绝收货，这个应该都会开的，如果这样都不开，这样的快递公司你还与他合作什么，
包邮的商品拒收货，退货运费买家承担，不包邮的商品，来回运费买家承担。

2017年05月06日编辑

黄浩强

要分清楚包邮不包邮，包邮的，拒签收的您有没有说拒签收要出运费，如果说了您就不用赔运费，没有说那小二介入您也要出运费。还不如让他关闭重新申请退货退款给他还好些。还少个纠纷率。您再去追究快递的责任，让他给您赔运费。一码规一码

2017年05月06日

317052517cn

还有看是具体多少钱的费用，如果多，承担不起，那就要个说法，如果是能接受的范围内，做生意遇到这样的问题很正常，按坏账处理就行了，不要在这个地方浪费时间还得罪顾客。

2017年05月06日

芳香之吻10

叫买家把快递拒收，自己承担一下快递费就吃行了，这样损失最少，要是买家打开商品，说有质量问题，再要求退货，你不但要快递公司开证明了，还要发票和厂家的资质了，

2017年05月06日

游客