买家投诉恶意骚扰？>答疑解惑-乐友问答

买家退回的衣服是一件破旧的坏衣服不是我家的但是淘宝已经给退款了旺旺联系买家不回复打电话不接发短信给买家买家投诉恶意骚扰应该怎么办？

2017年05月06日 | 4872人阅读

回答 | 共 5 个

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朱春耀

在打开快递时，录一个视频，到时候当证据就行

奇奇奇

物流签收了，说什么也没有用了，要在快递面料查看然后拒收，现在淘小二也帮不上忙的，原来我有一位顾客拍的是两件，结果退回来的一件，没看就签收了，结果顾客的发货那边和我们发货的这边快递都提供了寄件的重量，是不同的，刚好相差一件的重量，结果淘小二还是让我们输了，所以你现在做什么都没有用了

2017年05月06日

黔馨妹

以后当着快递员的面拆开检查，发现不对的，就马上拍照拒收！现在就是申诉，把证据传上去，这样那种人下次也不敢找你店麻烦了，吓吓他们也好。钱是小事，就当送给他算了，他穿着这种用手段得来的衣服内心也不会舒服到哪里去的。

2017年05月06日

金木仓不亻到

签收的时候不看下，现在基本是自认倒霉，现在有那么一部分买家专干这种缺德事，骗货骗钱。。。谁都会遇到几个。。。。

2017年05月06日

xiao89199

电话留录音，旺旺留言，都是证据，提交客服就可以

2017年05月06日编辑

游客