消费者只填单号不退货/?>答疑解惑-乐友问答

消费者只填单号不退货/?>答疑解惑

买家退货相隔10天没有物流记录 11天我追问才发出货物，我可以不给他退吗?

2017年05月06日 | 8314人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

小飞龙

最好不介入，就算胜诉也有纠纷率，只要不影响二次销售就退了，你不同意，买家也会二次申请，只要在售后期内。

请先登录 · 注册

sxgj

1.无论几天，你咋和他承诺的，按承诺的办。2.您这个宝贝是不是支持七天无理由退换货！3.他是否在7天内提出退货？有没有提供发货单号，您有没有看到物流信。4.如果不支持七天无理由退换货！或过了7天，这时说退货，也必须退，是他承担来回运费。否则只承担发回运费。5.无论7天内或7天外，你必须收到货，验收后才能按承诺的退款。

2017年05月06日

请先登录 · 注册

dreamertom

如果是无理由退款那种，按淘宝规定是可以拒绝退款的，因为时间是7天，但是如果买家要求淘宝介入淘宝会让双方协商解决，不一定支持谁。如果是因为质量原因你就别做无用功了，淘宝绝对会支持买家的。

2017年05月06日

请先登录 · 注册

cbl780

我说是退，不然也是差评啊！你当快递面验收，坏了的话可以拍照拒签的，那就不退他或是让他补偿，再给他退，要是小损失的话，我就退了，省的他乱写差评

2017年05月06日

请先登录 · 注册

fek6932

1如果你没收到，直接拒收，拒绝退款
2.如果你收到了，也可以拒绝退款，只不过小二会让你自己掏运费给他退回去

2017年05月06日

请先登录 · 注册

游客