好评率低的消费者？|有问必答-乐友问答

好评率低的消费者？|有问必答

好评率低的买家不敢卖。下单的都让退款？

2017年05月06日 | 5548人阅读

回答 | 共 5 个

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huzhuang

没办法，你如果不想卖，客户不退款，你还是要给客户发货。

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dengzerong

做生意，还得认。该发的还得发，你保证自己的宝贝质量，服务质量还有售后质量就可以了。有问题，直接打电话联系客户，很多都是键盘侠，打电话大部分可以解决。顶多删差评，补邮费让他退回。如果宝贝价格不算太高，自己也可以接受的话，那就让他删除差评，宝贝送狗吃了。如果是遇到直接说要给多少钱多少钱才肯删除的。那就让他评论。淘宝管控的。不怕、

2017年05月06日

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洋洋得意168

好评率低的买家肯定是喜欢直接差评和中评的，根本不会和卖家沟通商量的，这类买家碰到是不敢发货的，一般都建议自己退款，真想购买，可以建议他们用其他方式付款购买的，如果对方不同意嫌没保障，那就不要发货，就说没货了，让他们申请退款好了，他们担心没保障，卖家同样担心他们给差评。这类顾客最喜欢挑问题，没有的都能说有，所以最好别卖！

2017年05月06日

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千面猫女

你要想个办法让他自己退款可以说快递他那个地方寄不过去，或者送货的车出车祸了，或者仓库闹水灾

2017年05月06日

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孙雨涵

看情况，现在对好评率低的买家淘宝有管控了，恶意差评淘宝会直接删除的

2017年05月06日

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