买家在我店里买了一款低压灯泡,供电电压是直流12伏到85伏之间,E27普通螺口灯头,收到货之后拧到了家用220V家用电啊,然后却来跟我说,灯质量有问题 啊,以商品质量问题来退款退货,我就答应他退货了,我这里收到货检测是超压使用,灯板都烧坏了,我打电话过去给买家,说这个情况明显是超压使用稍等的,而且我这里给您也买了运费险了,但是你为什么还要给我发了顺丰到付呢,买家也没说啥,前几天又来申请全额退款,让我拒绝了,现在给我来差评,大家就不能凭良心做事吗,现在买家也太强势了,规则改改吧,把人都惯坏了,这个买家算好的,前几天碰到一个更无理的买家,胡搅蛮缠,明明自己不对还理直气壮,因为一个不喜欢就要求我给他出退货运费,都有运费险,还要求给他补齐运费,还谣言要叫朋友到我店来拍威胁我,我投诉了买家,被判了正常评价,我真想不通,有理有据的,难道就胡乱评价也不管,商品问题我也认