好评返现被投诉怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

好评返现被投诉怎么处理？>答疑解惑

收到零信用买家恶意投诉说我们好评返现，打电话给对方，对方要求加丘丘，然后要求给对方1000元才撤销投诉，有电话录音和丘丘聊天为证。希望有经验的卖家给予帮助，谢谢各位，共同抵制恶意投诉，还我干净购物环境

2017年05月06日 | 3425人阅读

回答 | 共 5 个

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zjnbyyxw

直接黑入黑名单　　不理他　　等客户来了在去提交证据　你理了一次　下次又来了　　你就麻烦不断　　

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Anla想当背客

淘宝规则是随着淘宝和社会的发展，可能会出现某些新的、国家不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息，可能在本规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。如果出现上述情况，为了更好的维护平台的健康有序发展，则淘宝可能会在没有通知的情况下，通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播，但是通常不会涉及到扣分。但《淘宝规则》有明确规定的从其规定。

2017年05月05日

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smilening

亲你看下他投诉你的具体事项哦好评返现不对买家开放投诉入口的不用理会就行了只有小二抽查的没有买家能投诉这个的呢

2017年05月06日

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论坛帖子

亲淘宝是以旺旺上的聊天内容为凭证的，其它软件的聊天内容是不可以作为凭证的，淘宝不认可的，你们最好在旺旺上聊天，

2017年05月06日

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风火家人艾灸馆

电话录音应该不算证据吧如果可以自己都能录一段了啊一般都是截图转账汇款的录音不算不怕他了可以求助小二

2017年05月06日

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游客