退款时长低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势。关于如何缩短退款时长？|有问必答-乐友问答

退款时长低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势。关于如何缩短退款时长？|有问必答

商家助手发现您的退款时长低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势，上淘宝官方商家经营互助问答平台--【问商友】，关于如何缩短退款时长？

2017年05月06日 | 6740人阅读

回答 | 共 5 个

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窈窕飘香

收到退货及时退款

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邹青烨

家具类多数走物流，很多是为了包邮而选择便宜的物流公司，这导致了货损后退回需要重新打包装，比如德邦，新邦等知名物流可能时效会稍快一点，一些小公司（包括知名物流）退回的过程会二次货损，导致了赔偿问题的纠纷，处理时间比较长，处理完了这些问题最后才能给买家退款完成。以上都是实际操作中遇到的问题。我个人觉得还是安淘宝规则来办就行，信誉好的买家有极速退款权益，不好的就等几天吧

2017年05月05日编辑

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zhouyw

如果是仅退款的单子，尽快审核尽快操作退款；
如果是退货退款的单子，从买家申请开始，就尽快同意退货申请，与买家协商尽快退货，收货后尽快审核操作退款；
还有其他的，慢慢想，哈哈哈

2017年05月06日

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citu

及时一些，我们就是仅退款尽快处理，其他尽快同意，催促尽快寄回，一直在行业前面，

2017年05月06日

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wulihappya

与买家沟通好，按流程及时进行退款

2017年05月06日

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