买去东西故意找问题申请退货不退货就退款拒绝就投诉？>答疑解惑-乐友问答

买去东西故意找问题申请退货不退货就退款拒绝就投诉？>答疑解惑

买了一个包收到说中间没有拉链不能关闭下单证据不看图片不看介绍不问要求退货 9块钱的东西包邮退回来运费要10块钱要我们卖家出没有质量问题是你自己不看不问的问题为什么要我们出运费他就申请退货时间到了都没有退回来就申请退款我拒绝就投诉我卖假货我把证据给淘宝他投诉失败了就差评评价里面骂我还威胁说下次在来一定不会放过我这样的买家投诉他都不给把号封了我晕好评率百分之50 3个星一看就是惯犯了不是我针对那个地方的人说良心话开店铺2年了找麻烦特别多的是东北那边的敲诈多的是东北那边的差评多的还是东北那边的其他的地方的买家说说好话就可以了小东西吗敲诈都偶尔一个东北那边的你就是求他都没有用还有就是什么删除差评公司的一天几十电话手机都打爆了都是东北的有时候气的真不想开店了跑过去弄死他的心都有这个买家就是辽宁的我晕

2017年05月06日 | 657人阅读

回答 | 共 5 个

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dd52125

85以下的不要发货，血的教训~

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wangkun

我的是鞋子到他那个点了，但是快递员已经拿过去给买家了，但是买家就是不签收还要退货退款，最后我打电话问情况，买家说这个快递员不好我不签收，服务太度不好，要我叫别的快递拿给他，但是我说每个地方的快递有每个地方的规定的送货的员工啊，他就是要我叫别家的快递公司派件，我都不知道要怎么说才有用了，还有一个买家就是说退货的运费的问题，我都说我有购买运费险了，72个小时会退运费给买家的了，他就是不相信我，要我退运费的钱给买家，、、、、你说现在做淘宝的商家要怎么服务才能给客户一个满意答复呢，

2017年05月06日

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魅力人生8023

这种买家小二就应该管管，既然是买家自己的问题就没有理由让卖家掏钱，而且这买家给别人的差评率很高，都50%了，都快赶上差评师了，这样下去只会让买家形成一种习惯，以后他们不管什么原因都要卖家承担邮费那这淘宝还怎么做，淘宝维护买家权益是应该的，但不能什么都由着买家来，卖家以后在详情页最好注明一下这种问题，现在很多买家都是不仔细看详情页的，注明一下减少这种事情发生

2017年05月06日

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binbin2016

我卖一个阅读灯塑料的用了两个月了坏了还来找我呢，还让我承担运费，东西原厂的根本就退不了退回来我们也只能自己亏钱，一百多块钱东西，我卖了好几万个了第一次遇到这样烂掉的。哎有什么办法

2017年05月06日

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林琳靓装

就是怕有这种情况，我店铺都设置运费险，免得买家找事，虽然自己亏些，但是免得有手尾，弄得自己心情还不好

2017年05月06日

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游客