天猫未按约定时间发货是否已经更改为48小时之内发出？？？？-开店问答-乐友问答

天猫未按约定时间发货是否已经更改为48小时之内发出？？？？-开店问答

天猫发货时间是否已经更改为48小时之内必须发出呢？？

2017年05月06日 | 7095人阅读

回答 | 共 5 个

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vincentlai

天猫不清楚..

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冬子乐研

应该没有更改吧，延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的，商家需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的；
2、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的。

2017年05月06日

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zhang1234

有个不具备发货条件，旺旺联系也不回复，都放那快一个月了没发货

2017年05月06日

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隆升

不知道呢这个时间可以自己完成72小时也是可以的

2017年05月06日

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马凯

商家自己设置发货时间

2017年05月06日编辑

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