退款已经成功，消费者恶意评价没有收到钱？>答疑解惑-乐友问答

退款已经成功，消费者恶意评价没有收到钱？>答疑解惑

无耻买家自己买小了鞋子，申请退货退款，还是在确认收货的情况下，运费险已经失效，我还得贴运费，给她全额退款，今天给我来个评价竟然说没有收到钱，订单显示已经退款成功，怎么能这么无耻污蔑，问小二说，这种情况下，买家若无索要钱，胜诉几率不大，该怎么办，难道就这样吃哑巴亏，公道何在，恳请亲们给支招已投诉退款成功的截图也提供了小二判罚不成立真是无语了这么明显的恶意差评也这样惯着瞎了

2017年05月06日 | 9143人阅读

回答 | 共 5 个

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mia水水

在淘宝上面我们卖家就没有公平公道

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西米贝尔

无耻买家，无处不在。我是做二手货的，同样的东西，因为我不会使用，我不包好坏，按照市场价的10%卖出去，买家收到货测试之后说是坏的，叫我给他换好的-擦！最后没办法，他申请退货退款！更无耻的事情还在最后-退货的时候运费到付，而且当时我不在家，货是邻居帮忙签收的，等我回来打开货开了一下，卖出去的东西是10个，退回来的是9个-证明什么问题？也就是说这10个里面有一个是好的，所以他留下了一个，然后我还全额退款给他了--话说垃圾买家，我一个月遇到一个！！！淘宝应该建立完善的买家投诉系统，不仅卖家做错事处罚，买家做错事也一样！买家比卖家多得多，所以按照比例来说，垃圾买家大于垃圾卖家！当然，如果淘宝不处理的话也行，你就把他电话号码拿去贴电线杆吧-你懂的！

2017年05月06日

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cnm791562500

风险是存在的，积极的看待吧。低素质的人正在慢慢减少

2017年05月06日

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hellocaifu

截图退款成功页面发送给他，让他自己核对账单

2017年05月06日

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09精品

有些卖家真的是非常搞，直接电话沟通。

2017年05月06日

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游客