• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

为什么我的售后率这么高呢? 售后率是商家个人不喜欢 真郁闷??>答疑解惑

为什么我的售后率这么高呢?售后率是卖家个人不喜欢真郁闷!!有什么对策吗,请求有经验的老师请教!!!


2017年05月06日 | 6966人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 吴远能

    0
    等人赞同
    以后有退货的可以让买家选其他选项。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Leisy

    0
    等人赞同
    第一,产品质量,自己把关,产品质量一点要好,贵点没关系,别拼。
    第二,对自己产品要有自信,别人就是没有我做的好。
    第三,以上产品质量都做好了,没必要给别人,包退什么的,产品介绍说明。
    第四,销售态度,既然我们已经做到这样了,产品有问题,直接换,客户真不喜欢,说明他不懂,也不懂产品,客户要便宜货,不是我们针对性客户,走了不可惜。
    第五,销售经验,客户开口,基本就能判断别人需要什么,细节基本决定成败。
    第六,淘宝本来就产品繁多,关键词,已经功能跨间线,误导买家,已经产品升级功能,类目,不明确,总的来是,买家一般不清楚产品比较多。
    第七,关注本店,谢谢!
    2017年05月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • fuxiaolong

    0
    等人赞同
    看下关键词和详情页有没和宝贝不符的词语。没有的话就是宝贝本身的问题。质量很重要
    2017年05月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 洛梵仕卫浴

    0
    等人赞同
    可以事先跟买家说好,不接受除商品质量外退货。也可以在商品的详情页说明。
    2017年05月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

lihongping555

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...