忘记了注册名以及登记的邮箱,只有电话号码，怎样找回？-开店问答-乐友问答

忘记了注册名以及登记的邮箱,只有电话号码，怎样找回？-开店问答

忘记了注册名以及登记的邮箱，怎样找回？只有电话号码，以前是卖家，也有交1000元保证金的

2017年05月07日 | 230人阅读

回答 | 共 5 个

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luanjingbo

这个要问客服呢，看能不能通过电话号找回

编辑

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张昊天

是否记得淘宝账号，也就是淘宝会员名
或者淘宝绑定的支付宝是否可以登录
如果什么信息都忘记了，只记得身份证信息
需要按以下方法找回密码
因身份认证是和支付宝绑定及管理，找回步骤：
第一步：需要先联系支付宝客服，说明（忘记名下支付宝账号了)，核实身份信息之后，找回对应的支付宝账号，并要求帮助您修改支付宝账户绑定的手机号码；
第二步：使用对应的支付宝账户，登录支付宝网页 alipay.com 点击【账户设置】- 查看【淘宝会员名】，再登录淘宝；
第二步：使用对应的支付宝账号之后，登录支付宝APP，点击【我的】- 【设置】-【账户与安全】- 查看【淘宝会员名】；
因为身份证和支付宝绑定，支付宝和淘宝绑定，所以联系支付宝客服，通过身份证，查询支付宝，登录支付宝，查看绑定的淘宝账号，再登录淘宝。
电脑上联系支付宝在线客服（进入以下链接后，发送3遍“ 忘记支付宝账号了，只记得身份证 ”，下方提示转 - 人工服务哦）
cschannel.alipay.com/portal.htm?sourceId=114-enterurl=cshall.alipay.com/hall/index.htm-cshallId=17295bafe70e437e991a9a6a2c76f9d2
（进入以下链接后，发送3遍“ 忘记支付宝账号了，只记得身份证 ”，下方提示转 - 人工服务哦）
因为淘宝和支付宝绑定，找回那个开店淘宝绑定的支付宝，就等于找回淘宝了

2017年05月06日

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你不在我在

是不是手机号当时注册的可以试试要是还不是就只能打电话问客服了

2017年05月06日

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055zhang

在淘宝网点登录，输入电话号码，点忘记密码，试试看。

2017年05月06日

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新疆羊毛护具

用手机号也可以登录的啊，找回密码就可以了把

2017年05月07日

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