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影响二次销售，买家申请售后退款，该怎么处理？-开店问答

买家收到衣服后超过15天后，衣服已经穿过，说起球了，申请售后仅退款。卖家该如何维权？
2017年05月04日 | 7455人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 金泰熙
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    不属于质量问题吧，有些面料就是会起球吧，有的纯棉衫穿穿会变型
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  • zhangli22ac
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    影响二次销售就是拒绝呀？退货退款就拒绝，仅退款更拒绝，小二介入的话也是你赢的，不过你看你的产品吧，如果便宜的话销量高的话 就送她算了，不然给你个差评，哎 做卖家苦逼的要死
    2017年05月01日
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  • 凌乱枫
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    自己也得反问一下自己的产品是否合格，也得结合别的买这款衣服的买家反馈意见，如果确实使用质量问题，我们还是要退款给人家，
    2017年05月02日
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  • 东哲
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    先确认是不是我们衣服的问题，如果是宝贝质量问题，把衣服送给客户，响影店铺退货率，
    2017年05月04日
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  • 食全食美
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    实事求是，已经穿过影响第二次销售都不给退货的，直接维向小二维权。
    2017年05月04日
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