可能我屁事太多？>答疑解惑-乐友问答

可能我屁事太多？>答疑解惑

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2017年05月04日 | 3364人阅读

回答 | 共 5 个

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淘居意

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等小二介入，然后提供快递证明，重量一定得提供！如果你是刷的，那没办法，只能认栽

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品海食品

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这种情况如果说走顺丰的话是要求查看包裹的具体产品，然后在物流单上填写产品分类的，其它的大多都没有，证据不足，不好解决这种纠纷，也可以通过对方的退货概率让小二介入进行维权哦

2017年05月04日

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鲍勃

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如果是空包要当着快递员的面拆开，有拍照证据，拒签的情况下才算数。叫顾客上传这些证据，不然你就拒绝，只好叫淘宝介入解决。淘宝也会叫对方上传凭证的

2017年05月04日

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zj8023

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找快递，快递应该有包裹重量等基本信息，是自己的过错就要承担相应的责任，如果是客户的原因，那拿出证据和理由，和客户友好沟通，解决问题！

2017年05月04日

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幸福的judy叶子

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查看物流信息，快递会测包裹重量的，宝贝详情里面有一个宝贝重量定制，包裹重量如果和宝贝重量相符合，淘宝平台会合理公正处理的

2017年05月04日

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游客