买家已经退货了，我们也已经退款成功了，被投诉怎么办？|有问必答-乐友问答

买家4月11号在我们这买了一件衣服，我们当天就发货了，后来要退款，可是我们一直没收到货，我都催了他好多次了，有聊天记录的，最后他4月26才把衣服给我寄来，我也退款成功了，今天把我投诉了，我打电话问他说我们之前也没什么纠纷，怎么投诉我们了呢，他说让我打工商局电话就知道了，我该怎么办。

2017年05月04日 | 1055人阅读

回答 | 共 4 个

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浪迹星空668

他是故意的，你直接打小二电话说明要求小二帮忙处理

ID7colorsled

你认命吧，没有办法，现在说什么无良卖家，更多的是是无良买家，现在这种人在淘宝的规则下，越来越嚣张，我都是打碎了牙肚里咽，这是做淘宝卖家应付的代价，做个小强吧，只能认命，没有办法！！

2017年05月04日

cmlmjs

故意的，不用搭理他，投诉上去就要求淘宝处理，没有违规就不会处罚

2017年05月04日

wen9421

我天天都被敲诈，本来很好的货他非挑出个问题来！不给钱都不行！

2017年05月04日

游客