消费者超过7天无理由申请退货？|有问必答-乐友问答

买家超过7天无理由退货，怀疑是拍了过五一用了后退货，拒绝后淘宝介入对我有利吗？【我的是包包就算用了下也看不出来】

2017年05月04日 | 8563人阅读

回答 | 共 5 个

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liuyh1986

我们卖椅子的，退货损坏率达到80%以上，都得退，何况是你包包呢，哎自认倒霉吧

苦茶树

让她拍细节图，特别是包包特别容易磨损坏的部位，有脏的坏的影响二次销售的我认为不退，偶尔一两个评价不好的也没什么，如果被投诉的，你可以用买家提供的图片申诉，也可以在中差评下面解释

2017年05月03日

维思家

拍的商品如果没有使用不影响二次销售支持退换。话又说回来毕竟过了这么多天如果已经使用过了非产品质量问题支持卖家不予退换 .

2017年05月04日编辑

a848599

先和客户沟通什么问题，如果能调协商最好，如果超出七天退货时间不退也可以，但是客户会差评对你店铺的信用也不利，希望综合考虑一下。。。

2017年05月04日

chico

用淘宝官方的话来说，先联系她，摸清楚情况，特别难搞的人，毕竟是千分之一我个人有时候认亏！但是极少

2017年05月04日

游客