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因为没说明书投诉工商局？|有问必答

客户因没有说明书，没合格证投诉工商局，机子有3c认证，联系客户电话不通，不愿意协商，怎么破？
2017年05月04日 | 6047人阅读
回答 | 共 5 个
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  • libin060923
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    只要机子是正品就行了啊，如果不愿协商就还是退货吧，否则你吃亏
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  • wy_752
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    如果买家非要你提供什么证明而你又提供不出来，那就还是退货吧，还不如把花在解决这么纠缠的事情上面的时间用来做其它宝贝的推广，这样更划算啦~如果你可以问厂家拿到合格证那就补寄一个给他就可以了
    2017年05月04日
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  • 叫我队长大人
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    赔买家点钱，一般300-600左右吧，自己和买家沟通，然后让买家写份撤诉申请书，申请撤诉就可以。
    2017年05月04日
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  • liu2624023586
    0
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    没有说明书也许是包装时忘记放入了！只要机子是正品行货都可以官方售后质保的！
    2017年05月04日
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  • annatenge
    0
    等人赞同
    直接给他退了吧。没有办法的，卖家弱势，或者给点钱给买家，最好和平解决
    2017年05月04日
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