交易成功的订单，被买家恶意退款了，淘宝管不管？|有问必答-乐友问答

订单交易成功了，买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款，淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家，买家也没退货，这不是明显侵害卖家的利益么？淘宝怎么会有这样的害人机制呢？？？？已经投诉5次了，淘宝仍然不给解决，到底有没有王法啊？

2017年05月04日 | 2919人阅读

回答 | 共 5 个

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起点辉煌

我我也不懂噢！不好意思帮不了你！

你的样子

他是收到货申请的仅退款吧卖家要是没看见到一定时间淘宝自动退款给买家为了避免这个问题建议问题早上晚上查看一次申请退款的订单现在好多买家利用急速退款权限申请退款不退货填假单号这个一定要注意

2017年05月03日

玲哈哈

这个还真管不了，你没注意查看售后退款信息，超时自动退款了，小二也帮不了你。只能下次注意，有事没事经常看一下售后退款情况。经常有买家会半夜发起售后退款。不注意超时了就自动退款了。

2017年05月04日

阿伟也在这里00

一般都不管的，哎同感，我被敲诈也不管的
你当时是不是点击给买家退款了？你得先要求他退货后你收到货品之后再点击退款才行，不然修会出现你这样的情况

2017年05月04日

xyq498

试着找小二并提供有利的证据吧，比如买家没退货

2017年05月04日

游客