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买家退的货是破损的，拒收后交易关闭了，货款是否给卖家？|有问必答

买家收到货不喜欢退货给卖家，卖家收到买家的退货发现是破损的，当场验货破损的拒收了，淘宝判买家责任。系统关闭交易，请问货款是否打给了卖家？买家说他也收到淘宝的退款，现在破损的产品也在买家手中，如何处理？
2017年05月04日 | 9004人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hwgl001
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    在你手里钱
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  • 蓝色诱惑
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    既然淘宝判定你是成功的，那你可以在支付宝后台查询该订单的钱款去向，正常情况淘宝后台是不会出现错误的，当然人工操作肯定是有失误的可能性的！如果真的钱款被退回，那么你应当申请淘宝介入处理，淘宝小二有责任来处理这个事情！
    2017年05月03日
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  • 09精品
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    不用管的，买家那个钱是支付宝垫付的。他们有个纠纷的基金。
    2017年05月03日
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  • wuchunyan
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    要是破损这个应该买家承担
    2017年05月04日
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  • 天之骄子
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    应该由淘小二来处理吧
    2017年05月04日
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