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投诉方投诉贵方涉嫌销售假冒/盗版宝贝) 这个影响大吗?会被认为是销售假冒产品吗?|有问必答

我是卖女装的,自己是工作室形式的,找厂家代加工型,4月29号的时候收到一个知识产权投诉侵权,投诉的是店铺里面一款去年9月份上架的一款宝贝,说是涉嫌销售假冒盗版商品,这款宝贝是我自己设计和改的,然后拿工厂打样出来,自己找模特拍照上传的,后来这款款式不好卖不动,因为有一点库存就一直放着没有下架,最近店铺生意开始慢慢好起来了,昨天4月29号就收到这个投诉了,想问下该怎么解决,申诉里面要提供的材料是授权销售证明和正规渠道证明,这些没法提供啊。标题里面也没有明显包含的品牌大名,可能就款式有一些像,这个咋办~不理他会被判售假么
2017年05月04日 | 699人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 依然

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    亲,你这标题里是不是含有大牌名呀
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  • 宏振文姬

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    会影响的,没法提供资料就没有办法了,你问问淘宝客服,这个问题怎么解决,把您的实际情况说一下,如果能解决,尽量解决,一定要试试,解决了更好,如果实在解决不了,需要等待惩罚期过后,慢慢再等待及改进店铺,我们的生意经历过好多次的起起伏伏
    2017年05月01日
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  • 艾咪豆

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    要处理好,不理它三天后就会被系统处罚的,店铺会降权
    2017年05月03日
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  • 初来乍到

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    实话实说,和淘宝管理老师好好沟通一下,会解决的,
    2017年05月04日
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  • sheeplotosing

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    我是新手,这些问题真不太懂,真不好意思
    2017年05月04日
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