买家收到货后50来天说宝贝质量问题，投诉退款怎么办？-开店问答-乐友问答

买家收到货50多天说商品质量问题，追加评论非常差，到淘小二那投诉退货退款怎么办？是卖的二手一体机。

2017年05月04日 | 6096人阅读

回答 | 共 5 个

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启悦车改

什么东西呢。有的东西可以、

whatmirgao

超过7天无理由退货，完全可以拒绝退款。有质量问题，走售后流程，不过您是二手打印机，详情上或者购买时的聊天记录应该有提供相映的质保时间，超过质保时间可以拒绝免费质保或者是做收费质保，这个是商家的权益。但是差评也是买家的权益，为了避免差评还是应该客气有效的和客户进行沟通解决。

2017年05月04日

小幸运

这个应该具体要看是什么产品了，用过了如果影响二次销售的肯定是不行的。如果没用过就应该七天内过来联系，超时了多少都会对我们卖家造成损失，可是现在淘宝都有些偏向买家，没办法

2017年05月04日

人无完人

可以给你发的照片看看什么情况，在看你是什么产品，一般不影响二次销售就给退吧

2017年05月04日

微儿

这种情况好像需要他自己做质检报告了

2017年05月04日

游客