消费者收货后无缘无故申请仅退款，商家拒绝了消费者重新又申请仅退款，这样的情况怎么处理？>答疑解惑
买家收到宝贝后也不联系我们直接申请的仅退款，我们接到通知之后第一时间联系买家，买家旺旺不回复，电话也不接，最后我们只好先拒绝退款，但是没过几分钟买家又重新修改了退款，而且修改协议的内用只有两个字“什么”，我们后来闺蜜投诉被淘宝驳回，难道这个我们要一直拒绝到买家不再申请退款或者是买家再给你申请出个其他的纠纷，我们商家应该怎么做，希望经历过这样的事情的商家朋友能帮出出主意，这样的事情应该怎么处理。 还有就是买家申请不会成功然后给我们申请个质量问题什么其他的问题，我们又该如何处理，现在又气愤又无奈的感觉。