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消费者申请退货后再给差评怎么处理呢？>答疑解惑

4月21号买家下单26号要求退货直到5月3号收到退货后直接同意退款结果受到买家晚上11点的4个差评请高手指点改怎么处理呢?
2017年05月04日 | 7948人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 徐飞6666
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    现在的差评也不是特别影响的，做好解释有时候比好评都管用的
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  • 其乐香香
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    能打电话协商的最好 让买家删除，协商不了的 解释一下就可以了，差评多了 对买家没什么好处的，好多卖家都对好评率底的买家不发货的，不买给好评率低的买家的。都是动员人家退货的。所以，以后真的要买东西的时候 是买不到东西的。所以，不能随便打差评，不满意可以退，换价格高点的，如果还不满意，可以退。干嘛打差评呢，差评是个双刃剑，也会伤害到买家自己的。
    2017年05月04日
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  • yuhou111
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    等人赞同
    退款退货后是不能评价的吧？我之前遇到过，买家没办法评价。你是不是让人家确认收货后再给返的款，这种的话买家可以评价，差评跟他协商，协商不成就算了，很多客户也是能看懂是一个人的评价，你在评价后解释一下就行了。
    2017年05月04日
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  • 青海湖旅游包车
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    等人赞同
    只能协商，看客户要的是什么，要钱就给一点钱，觉得服务不满意你就道歉。没办法，大环境现在就这样
    2017年05月04日
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  • ymslovewcm
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    等人赞同
    这样的情况，基本就是同行捣乱，协商更好，不能协商就没有办法
    2017年05月04日
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