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掌柜信用这个月内一直下降，从原来的差不多700分降到现在的570分，请问是怎么回事呢？-开店问答

掌柜信用3月至今天为止都在一直下降，从原来的差不多700分降到现在的570分，请问是怎么回事呢？而且我今年没有违规，今年没有被扣分，求大神讲解下：主要是那些原因造成的，有哪些因素影响到这个掌柜信用了，导致一直下降。感谢各路大神讲解！


2017年05月04日 | 3371人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 隔壁老母鸡
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    销量的下降，影响了信用评分。
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  • 沉淀
    0
    等人赞同
    首先申明我们不是大神，但是就从数据来看个人认为
    1.退款率偏高且呈现上升趋势，这个是扣分的主要原因；
    2.请您检查一下您的评价管理，看看是不是出现差评了，分析一下差评的原因，做好差评回复；
    3.检查一下其他原因如检查一下滞销率，清理需要清理的滞销产品。
    更专业的还需要和淘宝客服沟通联系，得到根本解决。
    2017年05月04日
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游客

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smile

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