买家不退货，卖家拒绝，淘宝介入的话会不会强行退款给买家，而买家不用退货给卖家？>答疑解惑-乐友问答

买家说买的是假货，要申请退款，不退货，卖家拒绝，淘宝介入的话会不会强行退款给买家，而买家不用退货给卖家，退款的钱是不是强行通过卖家的帐号直接划走而不经过卖家同意？

2017年05月04日 | 9995人阅读

回答 | 共 5 个

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雅雅yaya1990

打官司呗，这种情况大家举证嘛，有正常的厂家地址的非三无产品，怕啥

lady妮

我想说作为卖家说话就一块钱的货我邮费就不说了，种子发芽都要40到60天你不会种上来就退货谁知道你怎么种的？谁买东西说没有就没有吗？

2017年05月03日

mansha

1.就算判买家有理胜，也是要退货的。2.如果判卖家胜，那买家也没办法退货。（关键在于当判买家胜，那就计入退换货纠纷率了，如果你是正规合法经营的话，那么肯定要坚持，如果理亏的话，那还是该退退，该换换，做好服务尽量壁免小二介入）

2017年05月04日

久溺深海丶

你让他退货啊？
不退那是他的问题是不是假货他说的不算，他想退款不退货啊！呵呵呵傻帽

2017年05月04日

独望影

正常不会的买家必须要退货才可以退款的不能单凭买家一句假货就退款给他希望帮到你

2017年05月04日

游客