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对证据确凿的以恶意评价对商家进行敲诈勒索的消费者,到规蜜投诉举报居然不成立?>答疑解惑

一个职业差评买家到我店里买了件东西,过了十来天后突然发来消息问有无好评返现,明确回答他没有。然后就他就直接中评并在评价中进行辱骂,联系他协商无果,还在旺旺对话中直接对我再进行威胁,说他有好几个淘宝号,不怕投诉,甚至要再给我加料。最后我跟他说我要报警,你想加料就加料。这时他才删除评价。删除后就不断要跟我要聊天记录的截图,当然不给他。在次同时我一连好几次在规蜜中举证举报,但规蜜都以投诉不成立驳回。这是什么鬼情况?证据确凿啊,这垃圾买家都自己在聊天记录中承认他有好几个号,就是专门干这个的!规蜜里面的工作人员都是些什么鬼??!大家遇到过这种情况吗?难道非要报警?即使不处理他也让他留个案底才行?
2017年05月04日 | 2862人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 一条小红鱼7

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    目前还没有遇到过这种情况,天哪!世上怎么有这种人,深表同情!也希望这样的恶劣威胁尽快消失。
    有没有机会得到对方录音或什么证据?
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  • 皮皮1210

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    我昨天也遇到一个职业的恶意差评买家,这个人精得厉害,收到货后跟我说衣服他买重复了,要退货,我也给他退了,我收到衣服后同意他退款了,没过两分钟就给我一个差评,说衣服怎么怎么的不好,他知道旺旺有聊天记录是可以切图举证的,旺旺不回复我,电话不接我,我用他的收货电话加了他的微信,一上来就要精神损失费,一件48块钱的衣服要我50块钱删差评,真是狮子大开口,我不同意他就追加差评,我切图他的收货电话和微信的电话是一样的两个图和微信的聊天内容去举证,也不通过,哎,淘宝卖家真是任任欺负的,太气人
    2017年05月04日 编辑
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  • mrhujian

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    对于您这种情况我是没有遇到过,但是我遇到过货还没有收到,留言退货的人,运费也不想给的顾客,总之我感觉我们卖家想尽一切办法和沟通,完美解决,,我最后也是完美的解决了这个难题!没有损失没有争议,反而和顾客成为朋友!!!
    2017年05月04日
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  • 黑色双眸

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    淘宝就是太向着买家了,所以才这么乱,有的买家太欺负人了,衣服穿的都脏了还退货,有的干脆要求退款,货不催不退,我感觉淘宝没法干了,没人维护卖家的利益
    2017年05月04日
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hongliang29

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