碰到职业骗子用假冒商品理由申请退货不退款怎么处理？|有问必答-乐友问答

碰到职业骗子用假冒商品理由申请退货不退款怎么处理？|有问必答

买家没实名小号 0信用在我店铺买了两件商品，收到货后申请退款不退货。理由是假冒商品，旺旺联系不回复。电话联系直接告诉我说我就是来要钱的吃这门饭的。根本不想买什么东西。要先打400过去。各位大神，碰到这怎么办啊.. （因属分销我也没品牌授权凭证）

2017年05月04日 | 7305人阅读

回答 | 共 5 个

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wangjiahao

把他的淘宝ID公布上来，这种人ZHA我也遇到过

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小奇小妞

第一：因为你是分销，先联系分销商索要品牌授权
第二：如果没有授权，打电话给淘宝小二，实话实说
第三：这些骗子就是欺负店小的商家，因为店小好欺负，店小怕麻烦，就是抓住这个心理
第三：一般这些人不是诈骗你一个店铺。所以淘宝小二那边都会有记录的
最后：他要退货就让他退货，你承诺多少天无路由退货的请在这个时间内让买家退货，如果超过这个时间，不属于质量问题的寄回运费让买家自己出。耍无赖你就直接打电话给淘宝客服或者联系在线云客服处理，这种情况一般情况下是偏向与你的

2017年05月03日

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周双鱼

2017年05月03日

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哩哩扒拉蹦

保留证据，找淘宝客服。我们卖假发的，好多家的货都相似，真是怕怕的。

2017年05月04日

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御特小不点儿

有碰到过，但我们有品牌授权书。不怕。几次维权我们都胜诉的。

2017年05月04日

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游客