我给消费者退货成功了订单也关闭了，他后来投诉我，天天叫我给他10元运费怎么办？|有问必答
1，我是做声卡的，买家收到货也不用调试就退货我也同意了，我问他确定不用我们售后吗他说不用了 2，买家说声卡上面贴了膜有划痕你们说去店里买个手机要试用吗？膜去了全新产品呀，这个买家16号中午12点44分到手上就开始用了。不想要用到18号才发货走，我问他才回我的，也不用调试说效果不好外观也不喜欢3，那么好我叫他把原因改一下，因为买家不喜欢也不用调试，可以选择不喜欢或者其它原因呀对吧。你们也知道，退货原因现在很关键的。影响店铺呀。我朋友的店现在直接降权不开张，就是没有注意退货原因呀4 后来退货成功，他就来来找我给他10元运费，我是三个星新店没有运费险，淘宝后台退货也说明拒到付，买家投诉我没有给他承诺。可是我并没有承诺过，有图片和聊天为证，他以贴膜上面有划痕为理，效果不喜欢，还说我运费承诺没做到，投诉里2页多的图片和聊天淘宝小二看都不看直接给买家转10元过去了。亲亲们说说看，我不是为了这10元钱，你们说说这事做的，淘宝现在是不是 不注重我们这些小店店，是不是谁都可以开天猫京东呀，唉，，，一言难尽