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收到买家连环骗术怎么办?

买家在我店内拍了一款产品,然后迅速给了差评,见卖家不妥协他又以产品质量问题申请售后退货,并且微信联系我们要求我们给他转200元当安装师傅人工费以及运费。并且修改评价。虽然淘宝宣称弱化好评率的影响了但并不代表影响并不存在。我们转了200元给买家,售后关闭后。买家又电话给小二提供退货单号再次申请退货。淘宝从保证金里划了150元给买家。这样买家轻松的拿到了350元。(来源:米 推推)
2016年09月19日 | 7347人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爱生活爱健身

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    你把客户旺旺号爆出来一下~是什么样的奇葩 我以后注意一下~
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  • 小牧

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    走淘宝流程就好了,买家可以申请只退款不退货,可以转那200元。 不管是您支付宝转账还是v信转账,淘宝都不支持,没办法证明您转的200是赔付买家的。 所以 还是要走淘宝的流程。当天金额如果大了就造成违法犯罪了。都不是很好处理。
    2016年08月30日
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  • zeao008

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    现在钱都打了,交易也处理完毕了,貌似已经没有其他的办法了!你下次再遇到这种情况,一定要所有交易都通过旺旺和淘宝后台,至少会有个凭证,不会再出现淘宝小二从保证金里扣款的现象!
    2016年09月18日
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  • zlf083520

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    只能说 ,当买家要求给钱的时候,不建议给, 售后可以申请客服介入处理; 如果真的想用200块钱花钱消灾,也应该在订单上直接申请退款;或者支付宝打款, 而不是线下的各种工具;
    2016年09月19日
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  • erli1984

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    没办法,致电小二的,一般连查都不查,就直接转钱给买家,好评不值钱,没必要给他
    2016年09月19日
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