买家在我店铺买的鞋子由于穿的过程中后跟磨烂掉了算是我们鞋子的品质问题吗？|有问必答-乐友问答

买家在我店铺买的鞋子由于穿的过程中后跟磨烂掉了算是我们鞋子的品质问题吗？|有问必答

买家在我们店买的鞋子，穿的时候磨烂了后跟皮料，然后找我们退货退款，我们作为商家怎么维权

2017年05月04日 | 5467人阅读

回答 | 共 5 个

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liuxiaobing

穿多久，怎么穿的啊，就没几天烂了，肯定是质量问题呗

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粥芝麻

一般无法维权的这个你应该明白
1 看时间吧 7天无理由退换货要延长到15天以上规则如此
2 看你要不要注重这款宝贝差评或者销量很牛就无所谓
3 买家看样也是资深买家看样子也是让卖家无语的买家
4 小心伺候好好沟通差不多就可以了完事之后直接拉黑
我也经常碰到这样的我们是仿真饰品宝贝都是和专柜一样的货都是一个公司出的在专柜买半个月掉色了或者不好了就无所谓而且专柜好几百我们几十元的而且支持专柜比对 2个月了也有会来找的你有什么办法处理不好追加品论里就写的让人无语
自己注意吧没有好办法的

2017年05月02日

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黑羊男鞋

淘宝就这样不退都不行，我昨天碰到一个买家由于我发错了码数，直接给我差评，我都很诚心跟他道了歉，哎。反正怎么沟通都不行，顾客就是上帝啊。。。。。

2017年05月03日

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阿奇利斯

要看人家穿了多久了，如果不久不到一两个月一般都给人家退的，我买的鞋子穿不到一个月鞋子就烂了，鞋领掉了。我也呵呵了，

2017年05月04日

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小向Anna

哈哈，估计没多久就烂了吧，哪里生产的水货鞋子，不会是惠州的吧

2017年05月04日

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