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请教怎样降低退款率呢？电商知识人-开店问答

请教怎样降低退款率呢？
2017年05月05日 | 6259人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序

  • 弥林女王
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    给他正常流程退款就可以了，你的货原包装退回，不影响你的二次销售就可以了。退回来的运费买家付，如果是包邮产品，运费你付，不包邮的买家付。
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  • 笨笨的小子
    0
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    商品质量必须要有保证！出货前要做到100%检查！做到心里有底！其次，产品的描述一定要与实际情况相符，不要夸大，也不要虚构，这点很重要！最后，与买家积极沟通对真正的退货原因要尽量了解，这对以后降低退货率会有很大的帮助！其实，退货也不怕，只要不是品质问题或虚假描述引起的退货，对店铺的影响并不大！亲，希望这些能对您有所启发！
    2017年05月02日
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  • 小泽
    0
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    首先提供产品质量，产品发货速度，产品包装，其次做好售前，售中，售后，做好这些就可以降低退款率，诚信经营，多为客户考虑。希望对亲有帮助！
    2017年05月02日
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  • yixuanok
    0
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    第一看商品质量，第二看你的沟通能力，第三看你的服务态度，最后我觉得还要靠点运气。对了还有你上货的眼光
    2017年05月02日 编辑
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  • gw199112
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    质量要好，价格要低、上帝说什么就是什么、
    2017年05月02日
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  • 星火宝贝生活馆
    0
    等人赞同
    关键是描述要实实在在。
    2017年05月05日
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