开店七年多了一直坚持只卖进口正品模型玩具，第一次遇到这样的买家上来就说要退货，这样的买家一看就不是模型玩具圈里的对产品一点都不懂，我们的客服很痛快就答应了，因为好东西是要卖给行家的，结果买家说让我们先给运费他才退货，客服没有答应，买家说不答应就给差评，客服答应给10元运费，买家要发运费到付，我们的客服也答应了，结果买家又不干了，问我们客服返现多少钱给他，不给就全部差评。 客服与买家多次沟通让其将货全部退回，来回运费都由我们来承担，但是买家就是不退货，多次要求我们给他返现不给钱就差评。 前几天在评价中我看到了这位tb---00的买家给了我们全部差评，评价是这样写的“不值这个价钱”我想说价格是商家定的，我们只是中国代理，不喜欢七天之内可以随时退货，亲为什么不退货呢？如果我们当初给亲返现十几元钱，亲就不会这样评价了吧，对亲这样没有原则只看钱的买家，我们也只能呵呵了，一个对高端品牌玩具一点不懂的买家的评价有谁会信，我们一直坚信好产品会说话，不是亲说值不值的问题。 请教一下各位亲，这样的买家算不算威胁敲诈？ 谢谢。
