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买家无端投诉，小二介入对店铺会有影响吗？|有问必答

买家退货退款成功，订单关闭以后，后台发起投诉，无端指责我们售卖的是假货，三无产品，吊牌违规，违反质量法第二十七条，请问小二介入是否对店铺不利？难道明知对方想利用我们害怕小二介入就只能屈从讹诈，破财消灾这一选项吗？求同行支招，感谢！
2017年05月03日 | 8631人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yuchen
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    破财消灾
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  • wenwujun
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    现在有很多这样讹诈的买家，利用投诉渠道无中生有让商家受损，既关闭的订单，此投诉就应关闭，不存在的交易何来投诉之理
    2017年05月03日
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  • LIANG
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    售卖东西没问题你怕什么！你上传证据就可以了小二自然会看
    2017年05月03日
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  • zhanghuan_78
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    你能证明买家投诉的不成立，就没有影响。
    2017年05月03日
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  • 晴天123
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    只要产品没问题，啥也不怕阿
    2017年05月03日
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轩轩8823

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