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消费者恶意破坏桃核手串，要求退货退款？-开店问答

遇到个买家在购买前就是讲价，最后不给便宜还是购买了，结果收到货后，恶意把手串给搞坏了，还用水刷了，现在申请淘宝介入要退货，已经影响我二次销售了，这种 情况卖家怎么办，如果寄回来的商品不是本人卖给对方的又怎么办。购买前一在确认没有问题，才发货的，写了不退不换的，结果还是骗子。谢谢大家帮我出主意啊，淘宝小二速度真快，我上传证据了，我胜了，大家也小心这种买家吧，祝大家生意兴隆啊。
2017年05月03日 | 198人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爱在何方1
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    申请小二介入，坚决拒绝这种骗子行为
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  • 罗梦圆
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    等人赞同
    这个已经很明显是买家的错了，我们做为卖家，一定要坚持到底，不要让不良买家钻空子。往大的说，也是为了净化淘宝交易环境。祝顺利！
    2017年05月03日
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  • 帅哥隆
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    首先让他拍照坏了的照片，保留证据，后面就可以以影响二次销售理由拒绝退款申请了哦
    2017年05月03日 编辑
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  • jianchidaodi
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    让他多角度拍照作为证据，以影响二次销售为由让小二介入，祝顺利
    2017年05月03日
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  • 潘东旺
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    不是你卖的就申请淘宝介入，提交证据给小二。
    2017年05月03日
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