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恶意拍下 收货后申请仅退款 原因：售假 如何处理？-开店问答

我们是卖空调的 最近遇到了同行恶意捣乱 要不就是 欺诈团伙 收到空调后 申请退款 有的就申请退货退款 我们的空调是大件呢 一票货运费就要上百 对于我们这种中小卖家 如何承受得起 请各位大神支招 如何反击 运费怎么办？？？ 就算淘宝小二介入 说实话 也是偏向买家 卖家经常吃哑巴亏 是不是？
2017年05月03日 | 3042人阅读
回答 | 共 5 个
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  • moli521moli
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    买运费险，赔很小，取消无条件退货
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  • tb55108572
    0
    等人赞同
    不包邮，不买运费险，可以无理由退款，这样的话，买家申请退款，邮费有买家承担，如果拒签，买家承担发货运费，如果收货后再退款，承担来回邮费
    2017年05月03日
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  • 我就是我
    0
    等人赞同
    有两种办法，第一种设置运费，也就是不包邮，你可以价格设置低一点，第二种在详情页说清楚
    2017年05月03日
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  • mb131
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    等人赞同
    这个可以申请介入处理呀，或者投诉。前提是自己不要卖假货就是了。
    2017年05月03日
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  • 躲躲001
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    客人申请退货退款这个是没有办法的，只要是不影响第二次销量，
    2017年05月03日
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steven555

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