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投诉中,过了举证时间要怎么办?-开店问答

投诉中,举证时间特别短,如果遇到节假日出游,很容易就错过了举证时间,那这个时候要怎么办,投诉的举证证据还有留言都只能发文字和图片,不能上传视频,这对举证很不利,因为有些东西就是视频比较清楚,照片很难说明,比如我买的风扇自己会停,视频清清楚楚可以看到,可是照片很难表明是风扇自己停下来的,举证只能一次机会对买家很不利,应该3次机会才对
2017年05月03日 | 642人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 随缘7456

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    卖家买家都只有一次,
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  • 雅米

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    亲对于淘宝来说同,侧重维护买家利益,确实有质量问题亲可以先和卖家沟通,如果沟通不了 ,亲可以求助一下小二,小二会给亲满意的解决,相信淘宝。
    2017年05月03日
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  • steven555

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    你也是个奇葩人物了,质量问题你点退款有那个卖家会不同意的,就算不是质量问题卖家也会同意退款,
    2017年05月03日
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  • 前方的路更宽广

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    我个人觉得举证不在次数多的问题,视频举证这个淘宝真的可以考虑,这样对卖家和买家都比较合理
    2017年05月03日
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  • babych3

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    平等,卖家也只有一次
    2017年05月03日
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huangwen111

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