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货物三个件两个被拒收另一个未退回 淘宝就退钱给买家了 那我的货怎么办呢？-开店问答

货物三个件两个被拒收rn另一个未退回淘宝就退钱给买家了那我的货怎么办呢？
2017年05月03日 | 3387人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hzzxc8888
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    可以联系小二说明情况哦，一般都可以解决的
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  • 风中希冀168
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    先确认，最后一件货，是否被快递弄丢，如果是快递弄丢，找快递公司理赔非常简单的。如果是是客户故意不给，且退款流程已经走完，基本就没希望了。
    2017年05月03日
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  • niuren
    0
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    客服介入不要怕，必须要退货，自己注意超时时间，淘宝客服不会支持不退货仅退款的。我试过，买家不退货仅退款，我拒绝，到最后客服支持卖家。
    2017年05月03日
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  • 尼罗克
    0
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    先联系买家，然后拒绝退款，再联系客服小二或者点击小二介入
    2017年05月03日
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  • 口米口苗
    0
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    先自行和买家沟通协商，实在不行在联系淘宝小二
    2017年05月03日
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